Assistenza globale
Showroom e uffici
ERCO si considera un'impresa aperta al mondo, attiva a livello internazionale. In tutti i mercati più importanti vi sono filiali e showroom ERCO. Vi operano collaboratori altamente qualificati e specializzati in campo illuminotecnico. Grazie a questa rete, anche in caso di progetti internazionali e transnazionali, possiamo garantire in loco un'assistenza affidabile e un competente servizio di consulenza: dalla fase di sviluppo al bando, dalla campionatura ed alla progettazione, fino al servizio clienti ed alla formazione.
L'effetto della luce nell'ambiente può essere difficilmente espresso con le parole - deve essere sperimentato dal vivo. Gli showroom ERCO offrono delle condizioni ottimali e flessibili a tal fine. Gli eventi ed i seminari ne fanno dei punti d'incontro per gli operatori locali dell'illuminotecnica e dell'architettura.
Project management
"Consultant to the consultant" - così definiscono i consulenti ERCO il loro ruolo nel processo costruttivo, ruolo che offre un supporto professionale ai progettisti per tutti i problemi illuminotecnici e in tutte le fasi del progetto. Con informazioni tecniche specifiche e una documentazione su misura, contribuiscono a favorire in modo ottimale la decisione sugli apparecchi più idonei da adottare.
Gli uffici offrono degli spazi ottimali per dei colloqui sui progetti. Il vostro referente ERCO è stato formato perché possa supportare i suoi clienti in tutte le fasi di un progetto.
Eventi e seminari
Eventi e seminari fanno degli showroom ERCO il punto d'incontro della comunità locale degli architetti e dei lighting designer. L'infrastruttura permette di chiarire il significato del motto "tune the light": plasmare le qualità spaziali e temporali della luce. Ciascuno dispone di un'area per il mock-up, per le campionature o per altre dimostrazioni sui prodotti. Negli ambienti esterni degli showroom sono inoltre presentati degli esempi di applicazione degli strumenti di illuminazione ERCO.
Sul cantiere
Alcune decisioni nel processo di sviluppo possono essere prese solamente in loco, sul cantiere. I collaboratori di ERCO aiutano i clienti nell'organizzazione delle campionature e li supportano nelle questioni illuminotecniche. Il servizio di assistenza ERCO non finisce tuttavia con la consegna puntuale degli articoli desiderati: anche dopo la messa in funzione degli impianti i consulenti della luce sono sempre a disposizione, ad esempio per delle dotazioni integrative o per un aiuto per una regolazione ottimale degli apparecchi.
Per conoscere il vostro referente locale: www.erco.com/contact
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