The Ordinary / Covent Garden, London

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Anything but, The Ordinary: Illuminating a Radiant Retail Experience

The Ordinary, a globally recognised skincare brand known for its commitment to quality, honesty, and innovation, sought to create an immersive retail experience for its Covent Garden store. The goal was to elevate the existing space while respecting its heritage and ensuring sustainability.
Brinkworth, a London-based design consultancy, prioritised singularity, functionality, and sustainability. After assessing the site, previous installations were removed, and the building’s existing fabric was exposed wherever possible. The result is a clean, high-performing retail space that embodies The Ordinary’s core values and brand aesthetic. The design consultancy worked closely with ERCO to integrate the right lighting solutions, bringing the client’s vision to life.

ERCO’s approach to lighting retail spaces goes beyond aesthetics, focusing on enhancing the customer experience, guiding visitors through the store, and reinforcing the brand's identity. For The Ordinary’s Covent Garden location, the lighting was designed to achieve key objectives. The primary goal was to ensure products were displayed effectively, making them visually appealing and allowing customers to make informed purchasing decisions. A careful balance of ambient and accent lighting was introduced to create a space that felt both inviting and professional. This approach seamlessly aligned with The Ordinary’s scientific and transparent ethos, reflecting the brand’s commitment to honesty and quality.

Beyond visual appeal, sustainability was a central consideration. ERCO’s LED technology reduced energy consumption while delivering high-quality illumination, supporting the project’s environmental goals and helping to lower operational costs. The number of fixtures was reduced whilst providing better illumination.

Alles außer gewöhnlich, The Ordinary: Ein strahlendes Einkaufserlebnis ins rechte Licht gerückt

The Ordinary, eine bekannte Hautpflegemarke, die für Qualität, Ehrlichkeit und Innovation bekannt ist, wollte für ihr Geschäft in Covent Garden ein beeindruckendes Einkaufserlebnis schaffen. Ziel war es, den bestehenden Raum aufzuwerten, sein Erbe zu respektieren und Nachhaltigkeit zu gewährleisten.
Brinkworth, ein in London ansässiges Designbüro, legte den Schwerpunkt auf Einzigartigkeit, Funktionalität und Nachhaltigkeit. Nach der Begutachtung des Standorts wurden alte Einbauten entfernt und die vorhandene Bausubstanz so weit wie möglich freigelegt. Das Ergebnis ist ein sauberer, leistungsstarker Verkaufsraum, der die Kernwerte und die Markenästhetik von The Ordinary verkörpert. Das Planungsbüro arbeitete eng mit ERCO zusammen, um die richtigen Lichtlösungen zu integrieren und die Vision des Kunden zu verwirklichen.

Bei der Beleuchtung von Verkaufsräumen geht ERCO über die reine Ästhetik hinaus und konzentriert sich auf die Verbesserung des Kundenerlebnisses, die Besucherführung und die Stärkung der Markenidentität. Für The Ordinary in Covent Garden wurde die Beleuchtung so konzipiert, dass die Produkte wirkungsvoll präsentiert und ansprechend gestaltet werden, damit Kundinnen und Kunden eine fundierte Kaufentscheidung treffen können. Durch eine ausgewogene Mischung aus Umgebungs- und Akzentbeleuchtung wurde ein Raum geschaffen, der sowohl einladend als auch professionell wirkt. Dieser Ansatz passt perfekt zum wissenschaftlichen und transparenten Ethos von The Ordinary und spiegelt das Engagement der Marke für Ehrlichkeit und Qualität wider.

Neben der optischen Attraktivität war Nachhaltigkeit ein zentraler Aspekt. Die LED-Technologie von ERCO reduziert den Energieverbrauch bei hoher Lichtqualität, unterstützt die Umweltziele des Projekts und senkt die Betriebskosten. Die Anzahl der Leuchten wurde reduziert und gleichzeitig die Ausleuchtung verbessert.

Innenansicht des The Ordinary Shops in Covent Garden, London, mit ERCO LED-Beleuchtung.

Eine Extra'Ordinary' Lösung

Zum Einsatz kamen lineare ERCO Pendelleuchten Jilly, die eine Kombination aus effizienter und anpassungsfähiger Beleuchtung bieten, um sowohl funktionale als auch ästhetische Anforderungen zu erfüllen. Ihre blendfreie Qualität wird nun sowohl vom Personal als auch von den Kundinnen und Kunden geschätzt und schafft eine angenehme und einladende Einkaufsatmosphäre. Die bisherige Beleuchtung war industriell und passte nicht zum neuen Konzept. Das klare Design von Jilly passte perfekt zur Marke und zur Designästhetik. Das Design von Brinkworth griff das klare und ehrliche Ethos von The Ordinary auf, das seine Wurzeln in „The Lab“ hat, wo jedes Produkt nach seinen Inhaltsstoffen benannt ist. Das Designteam wollte jedoch die bestehende Laborästhetik weiterentwickeln und aufwerten, indem es sich für einen wärmeren und raffinierteren Raum entschied. Das Beleuchtungskonzept spielte bei der Umgestaltung eine entscheidende Rolle.

Katie von Brinkworth erklärt: „Die Herausforderung bestand darin, den Wurzeln der Marke, die auf Klarheit basieren, treu zu bleiben und gleichzeitig dafür zu sorgen, dass der Raum einladend wirkt. Die Beleuchtung muss das Einkaufserlebnis verbessern – gutes, gleichmäßiges Licht für Hautpflegeprodukte ist entscheidend. Wir wollten die Produkte ohne harte Schatten in Szene setzen und sicherstellen, dass die Beleuchtung den Menschen im Raum schmeichelt. Die Jilly Leuchten waren dafür perfekt geeignet, da sie ein weiches, aber funktionales Licht lieferten, das den Raum wärmer und eleganter als zuvor erscheinen ließ.“ Der Schwerpunkt des Designs lag auf Schlichtheit und der Schaffung eines übersichtlichen Raumes für den Kunden. Das Fliesendekor wurde in Anlehnung an die Ursprünge der Marke integriert, wobei eine matte Oberfläche das Licht im Raum dämpft und eine einheitliche Ästhetik schafft, die sowohl modern als auch zeitlos wirkt. Die strukturierten Glaselemente im Raum werden durch die Beleuchtung betont und werfen Schatten, die an die Texturen der Produkte der Marke erinnern.

Das Beleuchtungssystem wurde auf eine effizientere und benutzerfreundlichere Lösung umgestellt. Mit der Installation des Casambi Bluetooth Technologiesystems haben die Mitarbeitenden nun die Möglichkeit, voreingestellte Szenen einfach zu steuern und so mühelos für die richtige Atmosphäre zu sorgen – vom Tag bis in die Nacht. Damit wurde den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ein komfortableres Steuerungssystem zur Verfügung gestellt, als es mit der alten Anlage möglich war. Die Beleuchtung wird automatisch an die Arbeitszeiten angepasst, wodurch der Energieverbrauch erheblich reduziert wird.

Schaufenster von The Ordinary in Covent Garden mit kreisförmiger LED-Beleuchtung.

Strahlende Beleuchtung

Durch die Integration von ERCO Lichtlösungen entstand ein raffinierter und effizienter Verkaufsraum, der sowohl für die Mitarbeitenden als auch für die Kundinnen und Kunden eine Bereicherung darstellt. Das durchdachte Design ergänzt die Ästhetik der Marke und sorgt dafür, dass sich das Engagement von The Ordinary für Transparenz und Innovation in jedem Detail des Geschäfts widerspiegelt. Dieses Projekt ist ein Beispiel dafür, wie eine strategische Beleuchtung eine Einzelhandelsumgebung aufwerten kann, ohne die Grundprinzipien einer Marke zu vernachlässigen.

Katie fährt fort: „Das Ergebnis ist kein typischer Verkaufsraum. Wir wollten, dass sich das Erlebnis auf die menschliche Verbindung mit der Marke konzentriert und nicht nur auf die Produkte selbst. Es war wichtig, dass es in den Kontext des denkmalgeschützten Gebäudes passt. Die warme Beleuchtung mit 3000K schafft eine einladende und behagliche Atmosphäre, während die LED-Technologie den Energieverbrauch reduziert und gleichzeitig ein schönes, gleichmäßiges Licht erzeugt.“