¿Cómo facilita la luz la comunicación interpersonal?
Utilizar la luz para optimizar el asesoramiento
Buena comunicación mediante un confort visual elevado: propiciar las conversaciones entre el vendedor y el cliente
Utilizar la luz para invitar a conversar
El asesoramiento personalizado es el punto fuerte del comercio físico. En este contexto, la luz no solo facilita la comunicación, sino que potencia el mensaje de la marca. Para ello se requiere una iluminación agradable y uniforme a la altura del rostro. A su vez, la iluminación vertical en el fondo aumenta el confort visual.
Transmitir mensajes de marca mediante la luz
El bañado de paredes ofrece orientación y crea un marco representativo para la conversación con el cliente. Las superficies verticales pueden utilizarse además para comunicar mensajes de marca. A este respecto, es importante una distribución uniforme de la luz sobre el plano vertical.
Acentuar detalles mediante la luz
La iluminación de acento, por ejemplo con fines de promoción, brinda la posibilidad de transmitir otros mensajes en paralelo al asesoramiento. Los proyectores con distribuciones luminosas intensivas generan un contraste de claridad pronunciado entre el objeto y el entorno, dirigiendo así la mirada.
Definir zonas mediante la luz
Las luminarias suspendidas definen zonas de comunicación y rebajan visualmente la altura del espacio. De este modo se crea una atmósfera más íntima en comparación con el entorno. Mediante luminarias pendulares se obtiene además una luminosidad adecuada sobre el mostrador. Al mismo tiempo, estas luminarias posibilitan una buena iluminación de los rostros.
Guía de iluminación ERCO: Shop
Consejos técnicos y de diseño para la planificación
